Software anti-malware Webroot membuat beberapa PC/Notebook berhenti berfungsi

webroot-logo
Update 9.0..15.43 dari anti-malware Webroot membuat beberapa pengguna komputer disambut dengan BSOD (Blue Screen of Death) dimana Windows tidak dapat dijalankan dan muncul pesan error: 0x50: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Webroot menyadari hal ini dan sudah merilis versi 9.0.15.50 yang bebas dari bug. Namun jika pembaca adalah pengguna Webroot yang sudah terlanjur mengalami masalah, solusi sementaranya adalah dengan menonaktifkan Webroot dengan menggunakan sistem operasi bootable yang dapat mengakses drive C:, untuk mengganti nama file C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\WRkrn.sys menjadi wrkrn.sys.bak. CD/DVD Instalasi Windows, Hirens, ShadowProtect ataupun beberapa jenis Linux (Ubuntu, Mint, dsb) dapat digunakan untuk mem-boot PC, mengakses hard disk untuk mengganti file seperti yang disebutkan diatas.

Cara lainnya dapat ditemukan di situs Reddit pada link ini.

(sumber: The Register)

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s